《光明与黑暗》(Light and Dark online)游戏管理条例
 
　　《光明与黑暗OL》(Light and Dark online)(以下简称光明与黑暗)公测期间，为了提供用户良好的服务质量并进一步增进保利盈通与用户之间的互动，以提升游戏质量，用户需熟知并遵守以下游戏管理规则。下列游戏管理规则有可能会因特定的服务更新或改版而会有所修正。游戏管理人员(以下简称GM)将依照以下原则公正且有效率的进行管理及服务。

1．注意事项
需要说明的是，《光明与黑暗OL》(Light and Dark online)游戏管理规则是游戏用户协议不可分割的部分。

1.1此游戏管理规则为光明与黑暗基本的管理准则，光明与黑暗的营运服务皆以此游戏管理规则为基础。

1.2此管理规则是为了有效且迅速的处理游戏中的问题所拟订，若用户有任何违反相关规定的情况，都将会依照管理规则进行惩处，请用户务必遵守此管理规则的内容。

1.3违反游戏管理规则的用户，包括但不限于，使用外挂、参与复制、利用游戏重大BUG、骚扰其他用户（刷屏）等。将根据游戏管理规则视情节轻重受到账号暂时冻结甚至账号永久冻结的处罚。

1.4保利盈通有权对游戏管理管理规则随时进行变更，并将变更后的管理规则公布于官方网站。用户于游戏管理规则变更后因未熟悉公告而引起的损失，保利盈通一律不予以赔偿。

1.5用户可使用邮件、24小时服务专线或亲至客服中心反映相关问题。邮件地址、服务专线、亲访时间与地址等数据详见官方网站相关说明。

1.6用户因违反游戏用户协议及管理规则而受到处罚时，可于三日内与保利盈通取得联系申请核实。如用户超过前述时间未提出核实申请将视为同意官方处理，保利盈通将不再针对用户的处罚疑议进行回复。如果用户对申请核实后的处理结果仍存有疑议，可在保利盈通对核实申请给予反馈后的七日之内，通过E-mail的方式发邮件至monitor@17mmo.com进行申诉，保利盈通会有专人对申诉进行调查并回复用户。

2．处罚规则
根据用户违反游戏管理规则（包括但不限于，使用外挂、参与复制、利用游戏重大BUG、骚扰其他用户如刷屏等）的情节轻重程度，处罚可以分为，暂时冻结账号以及永久冻结账号两种。需要说明的是，这两种处罚是相互累积并且递进的，多次暂时冻结账号处罚的用户，可能会被永久冻结账号。请相信保利盈通并不是为了要处罚用户而制定处罚规则，但是为了游戏的公平性，为了保障更多的用户能够享受游戏的乐趣，有的时候保利盈通不得不对一些违规用户做出处罚。本游戏管理规则总则中的处罚规则适用于光明与黑暗游戏的其他各项管理规则，是其他各项管理规则进行处罚的基础。

2.1 暂时冻结账号处罚
暂时冻结账号处罚已经会对您的游戏过程产生一定影响，一旦您受到此类处罚，您的账号可能被暂时冻结24小时至72小时。请用户务必注意的是，两次以上(包括两次)的暂时冻结账号处罚可能会使您的账号处罚升级至永久冻结。

2.2永久冻结账号处罚
尽管每一个用户对保利盈通来说都是宝贵的，但是对于那些严重违规的用户，保利盈通还是不得不永久的冻结其账号。对于被永久冻结账号的用户，保利盈通将有权删除其账号内的角色及所有相关的数据和记录，并不予提供任何补偿。这是残忍的，但是也是必须的。公平公正的游戏环境需要保利盈通和用户的共同努力。保利盈通再一次的恳请所有用户，健康游戏，远离违规。
虽然保利盈通对不同行为的处罚做了上述区分，但保利盈通的游戏管理人员仍可能根据某些用户具体行为的严重程度而将处罚升级。

3. BUG利用、使用未经许可的第三方软件以及滥用游戏构架的游戏管理规则
在光明与黑暗(L&D)中，可能会出现用户利用BUG以及使用未经许可的第三方软件或者滥用游戏构架的行为。保利盈通一旦发现用户有意或恶意利用BUG、使用未经许可的第三方软件或者滥用游戏构架，保利盈通将对该用户进行相应的惩罚。以下为针对这用户的此类行为所制定的管理规则。

3.1不正当利用Bug
若发现用户滥用/散播BUG，根据其情节的严重程度，该用户可能受到警告甚至永久冻结账号的处罚。
此类不正当利用BUG的行为包括但不限于：
会受到暂时冻结处罚的行为有：
·利用BUG避免物品/技能冷却
·过多地杀死有BUG的怪物
·利用BUG跳过副本内容
·用户通过复制获得的所有利益，包括但不限于装备、物品、金钱,所获利物品将全部删除处理
·参与复制的用户
会受到永久冻结账号处罚的行为有：
·任意利用BUG来复制钱币或物品，情节严重者
·利用任何对游戏经济系统有严重的负面影响的BUG
·造成服务中断或故意造成服务器崩溃的行为

3.2使用未经许可的第三方软件
第三方软件是指用于在游戏中获取优势但不属于光明与黑暗(L&D)程序一部分的任何文件或程序。它还包括用于从游戏中获取一般用户无法获取的信息的程序，或是用于传送或修改任何游戏文件的程序。
若发现用户滥用/散播未经保利盈通许可的第三方软件，该用户可能受到永久冻结账号的处罚。

会受到暂时冻结账号处罚的行为有：
·为使用者带来些微优势的软件，例如减少技能冷却时间的软件
·改变或操纵游戏客户端数据流的程序
·无需用户在线操作即可自动进行游戏的Bot软件或脚本软件
·通过修改光明与黑暗(L&D)文件或构架使用户执行某些正常状况下不可能执行的操作的任何应用程序，例如加快移动速度的软件

会受到永久冻结账号处罚的行为有：
·用于挖掘数据流窃取正常状况下从游戏客户端无法获取的信息的软件
·需要运行外部应用程序破坏游戏平衡性的软件
·累计暂时冻结的账号，将做永久冻结处理

3.3滥用游戏构架
不正当利用BUG和滥用游戏构架两者之间的区别为：前者涉及滥用程序设计错误，后者则指的是利用光明与黑暗(L&D)游戏系统的局限性的行为。由于许可的使用行为和滥用游戏构架之间的界限有时并不明显，因此在对账号采取惩罚措施之前，保利盈通会对用户进行教育。
若发现用户滥用/散播游戏构架，根据其情节的严重程度，该用户可能受到被暂时冻结账号的处罚。
这类滥用游戏构架行为包括但不限于：

会受到暂时冻结账号处罚的行为有：
·使用任何法术/技能的结合或环境设计缺陷来回避游戏内容
·使用任何设计缺陷在攻击中免疫
·使用任何设计缺陷从其他用户处获取优势

4. 反骚扰游戏管理规则说明
用户于游戏内发生纷争时，应由当事人自行友好协调解决，以提升游戏良好风气。但是若发生以下情况，或发生其他情节严重并且游戏管理员（GM）认定必须处置的行为，GM将视情形介入处理。若用户拒绝配合GM的处理结果，GM将根据本游戏管理规则对用户账号进行处罚。出现以下情况违反管理规则的用户，根据其情节的严重程度，将受到暂时冻结账号甚至永久冻结账号的处罚。

此类骚扰性或不恰当性言语包括但不限于：

4.1会受到暂时冻结账号处罚的行为有：
·使用不恰当的言语暗示或描述与性方面相关的内容
·恶意汇报任何不正确信息
·以任何理由煽动其它用户进行游戏管理规则不允许的行为
·因用户之间不同立场对立以至于发生纷争，并且试图进行宣传影响其它用户加入纷争
·使用道德规范以外的不雅语言(辱骂、脏话、粗俗、淫秽等)的行为
·恶意使用对话频道功能妨害他人进行游戏的行为；包括无恶意的企图但其行为妨碍他人进行游戏者。此条款包括但不限于以下行为：
>　许多用户共同反应长时间刷屏而不听从GM劝告者
>　在对话频道中发言过度冗长而不听从GM劝告者
>　在对话频道中不断输入同样内容文字或无意义的文字者
>　于非公开性的对话频道(队伍、公会、密语频道)发表任何违反游戏管理规则内容文字之行为，经GM查证确实者
扰乱用户团队或地区的语言或行为。此条款包括但不限于以下行为：
>　破坏用户发起的事件或聚会团队
>　过多地使用游戏中的声音或图像
>　过多地在拥挤区域释放效果显著的法术
>　阻止用户接近NPC、小物品、出口或其他用户通常可进入的区域
>　大量传播相同的、类似的短语或无意义的胡言乱语之行为
·保利盈通独立判断认为须处置的行为
·滥用官方网站信件回复系统或将恶意回报任何不正确信息时

4.2会受到永久冻结账号处罚的行为有：
·以伪造的内容欺骗GM或者用户，企图得到不当利益或影响其它用户权益的行为
·伪称或暗示为GM
·违反国家法律或者违反社会道德文明准则的言语
·宣扬国家歧视或者影射国家仇恨的行为
·宣传私服，外挂或者木马类信息
·任何无使用权限、与光明与黑暗 无关的商业、组织或网站的广告行为
·涉及到违禁药品的语言或行为
·涉及任何与游戏世界无直接关系的暴力行为或者泄漏其它用户或游戏运营者的任何现实生活信息和人身恐吓的行为
毁谤特定地区、国籍、人种、宗教、机构或带有歧视的言语等行为。此条款包括但不限于以下行为：
>　宣扬种族/宗教仇恨
>　种族/宗教歧视
>　间接影射到种族/宗教仇恨
>　涉及游戏内或游戏外的其他人物、用户、及保利盈通员工或团队的污辱性语言，对宗教或宗教人物进行负面描述

5. 命名游戏管理规则：
光明与黑暗(L&D)进入游戏的第一步就是创建人物及角色命名。其他用户对您所创建的人物的第一印象源于您的角色名称，因此人物命名至关重要。虽然人物、公会或宠物的名称均取决于您的决定，但是保利盈通不允许在游戏中出现某些名称。接下来，保利盈通将详细描述这些名称。
若发现某名称违反以下游戏管理规则，保利盈通将更改这些名称；
根据该名称违反游戏管理规则的严重程度，保利盈通还可能采取进一步的措施。
此外，保利盈通的游戏管理员（GM）只更改那些违反管理规则的名称，不会更改那些用户账号正常取名。保利盈通的游戏系统在用户创建人物时已经屏蔽了一部分不允许在游戏中出现的词汇，但是保利盈通无法保证囊括所有受限制的名称，某些不恰当的名称可能仍然被用户在游戏中使用。对于暂时未被游戏系统直接屏蔽的不恰当名称，保利盈通将采取以下措施：

5.1不恰当的命名行为
满足以下条款的名称被认为是不恰当的命名行为，一旦出现这类名称，该用户在登陆游戏时，将被永久冻结游戏账号。此类不恰当命名行为包括但不限于：
3.1.1煽动、猥亵、粗鲁、暴力、种族歧视、宗教歧视的字眼，这包含一般的脏话、解剖学名辞、污辱种族 及这类相关字的反向书写。
3.1.2文字组合后具有攻击性或带有第1项规则中所定义的字眼。
3.1.3包含违反社会善良风俗或触犯政府法令之文字。
3.1.4包含色情、犯罪意图或有诋毁伤害他人之信誉或假扮游戏运营者。
3.1.5与游戏运营者类似，有意图混淆用户认知的情况。
3.1.6有关贩卖游戏中之虚拟物品，或任何现实金钱及有价物品交易之描述。
3.1.7使用电话号码、居住地区之文字。
3.1.8使用符号或者其它系统无法辨识的字符。
3.1.9使用英文字母以及繁体汉字字符以外无法辨识的字符。
3.1.10具有任一产品、服务团体或公司的商标或违反著作权的文字。
3.1.11含有或影射政治议题或人物姓氏之情况。
3.1.12包含游戏中既有特定的名称。如游戏中的NPC名字。
3.1.13包含广告性质文字在内的情况。
3.1.14其它不符合光明与黑暗之角色名称将由保利盈通认定及裁决。

5.2重要提示：
5.2.1 该管理规则不限定语言。不论符合该项管理规则的名称是中文或是其他语言，都将遵照处罚措施进行处罚。
5.2.2 存在争议但无法归类到上述规则及用户协议中提及的不当名称将在事后做出处罚决定。保利盈通保留更改那些被认为不恰当的或违反管理规则的名称的权利。

5.3补充说明
保利盈通的目的是让光明与黑暗(L&D)为所有用户提供娱乐和安全的环境。光明与黑暗(L&D)是一款3D MMORPG游戏，在游戏中，您会遇到数以千计拥有不同背景的其他用户并与他们分享不同的经验。或许对您来说，某些名称是无可厚非的，但是请考虑到这些名称可能会对其他人产生完全不同的影响。

6. 角色及物品游戏管理规则
尽管光明与黑暗(L&D)游戏的所有数据均专属于游戏的开发商北京保利盈通科技有限公司，但为符合用户的习惯，保利盈通仍使用“虚拟财产”一词来表示光明与黑暗游戏中用户账户内的角色、物品和钱币。
虽然保利盈通已尽一切努力来确保服务器数据的完整性以及用户虚拟财产的安全性，但是有时用户仍可能会丢失自己的虚拟财产。本规则将说明保利盈通处理此类事件的方法。

6.1游戏数据的修正、变更或恢复。
若出于游戏平衡性或服务器稳定性的考虑，您同意保利盈通有权不时根据需要修正、变更或恢复角色、物品及钱币等相关数据。

6.2由于系统原因造成的虚拟财产丢失
由于保利盈通系统不稳定原因而造成虚拟财产丢失，保利盈通将在系统技术允许的范围内视数据保留及可恢复的具体情况，尽量来作恢复服务。

6.3由于用户错误造成的虚拟财产丢失
用户原因而造成虚拟财产丢失，保利盈通将不作恢复服务。这里用户原因包括不限于用户自身的过错、疏忽、遭受第三方的欺骗或被盗号等。

仅当司法机关需要针对账号中的虚拟财产进行相关调查时，北京保利盈通科技有限公司将提供可收集到的数据记录进行支持。

7. 游戏管理员沟通管理规则
7.1游戏管理员（GM）主要沟通方式
保利盈通的游戏管理员（GM）将通过下列方式与用户进行沟通：
7.1.1在游戏中与用户交谈
在大多数情况下，GM将通过密语的方式在游戏中与您交谈。请注意，所有GM使用的游戏角色名称前都有特殊的颜色标识，当您发现有人在用GM的身份跟您交谈时，请看清标识。
7.1.2电子邮件
GM也会向您发出电子邮件，GM发出的电子邮件均采用gm@17mmo.com的地址，您可根据这一特征进行识别（例如：gm@17mmo.com）。尽管来自GM的大多数邮件都是这种格式，但是偶尔保利盈通也会通过其他电子邮件地址发送邮件，例如monitor@17mmo.com。但是，GM发出的所有电子邮件都带有@17mmo.com后缀。

7.2重要提示
任何情况下任何GM都不会用任何方式向用户询问任何有关密码的信息。

7.3对沟通过程出现的违规情况的处理
若用户与GM的沟通过程中出现下列情况，根据其情节的严重程度，该用户可能受到暂时冻结账号处罚甚至被永久冻结账号。
如用户在与游戏管理员（GM）沟通过程中存在下列一项或几项行为，将会受到暂时冻结账号处罚：
·欺骗或试图欺骗GM
·违反或忽视GM做出的指示
·骚扰GM
·辱骂GM
·GM认为应给予警告处罚的其他不当行为

如用户在与游戏管理员（GM）沟通过程中存在下列行为，将会受到永久冻结账号处罚：
·冒充GM
·其他严重干扰GM服务或反复侮辱GM的行为

7.4补充说明
保利盈通的游戏管理员（GM）绝不会要求您做危害您账号及其内容的事。尽管某些情况下用户对GM的动机不甚明了，如果您要投诉GM您可发送电子邮件至monitor@17mmo.com描述您遇到的状况。发送到该地址的电子邮件将直接送到GM管理成员，他们将展开调查处理那些被举报有不当行为的GM。

所有用户都是保利盈通尊贵的客户，保利盈通希望在GM尊重您的同时，请您也给予GM同样的尊重。保利盈通并不以惩罚账号为乐，但是有时保利盈通不得不采取这样的措施来维系公平公正的服务。保利盈通期盼与用户进行交互并快速有效地解决问题，确保用户能尽情享受游戏。

本协议的最终解释权为北京保利盈通科技有限公司所有。